Selmorajewelry (ci-après dénommé « nous ») respecte strictement les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d'auteur, les marques, les brevets, les droits de conception et les secrets commerciaux, et s'engage à se conformer aux lois internationales et locales sur la propriété intellectuelle dans toutes ses opérations commerciales. Tout le contenu de notre site web (y compris, mais sans s'y limiter, les images de produits, les descriptions, les logos, les vidéos, les conceptions artisanales et les textes) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Selmorajewelry ou à des tiers autorisés. Toute utilisation, reproduction, modification, distribution ou violation non autorisée de ces droits entraînera des responsabilités légales.
Si vous êtes le propriétaire légitime de la propriété intellectuelle ou un représentant autorisé, et que vous estimez qu'un contenu, une conception de produit ou un matériel sur notre site web enfreint vos droits légaux, veuillez nous contacter rapidement. Nous traiterons votre plainte de bonne foi et prendrons les mesures nécessaires (telles que la suppression du contenu contrefait, la suspension des ventes de produits connexes) dans un délai raisonnable pour protéger vos droits légitimes.

Comment soumettre une plainte pour contrefaçon
Pour assurer un traitement efficace, veuillez envoyer un e-mail de plainte formel à jewelryselmora@gmail.com (uniquement pour les plaintes liées à la propriété intellectuelle) avec les informations complètes suivantes :

Preuve de propriété :

Documentation vérifiant votre propriété intellectuelle (par exemple, certificat d'enregistrement de droit d'auteur, certificat d'enregistrement de marque, certificat de brevet de conception, accord de licence autorisé).
Si vous êtes un représentant autorisé, fournissez une procuration signée par le propriétaire légitime (avec les coordonnées du propriétaire pour vérification).

Détails de la contrefaçon :

Description claire du matériel contrefait (par exemple, « Images de présentation du produit modèle », « logo de marque utilisé dans les bannières promotionnelles »).
URL exacte du contenu contrefait (par exemple, https://selmorajewelry.com/products/lapis-lazuli-crown-charm-necklace-starry-necklace-stack-design) et captures d'écran de la partie contrefaite (pour faciliter la localisation rapide).
Explication de la manière dont le contenu enfreint vos droits (par exemple, « la conception du produit reproduit notre processus de gravure de conception », « l'image est utilisée sans notre autorisation de droit d'auteur »).

Vos coordonnées :

Nom complet, nom de l'entreprise (le cas échéant), adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail valide (pour assurer une communication rapide).

Déclaration de bonne foi :

Une déclaration écrite (signée si soumise par lettre formelle) stipulant : « Je déclare solennellement que l'utilisation du matériel contrefait en question n'est pas autorisée par le propriétaire de la propriété intellectuelle, son agent ou la loi applicable, et que toutes les informations fournies dans cette plainte sont véridiques et exactes. »

Identification de la propriété intellectuelle contrefaite :

Informations spécifiques sur le droit contrefait (par exemple, « Numéro d'enregistrement de droit d'auteur XXX, enregistré à la date du, couvrant le dessin de conception de bijoux » ; « Numéro d'enregistrement de marque XXX, enregistré dans le pays/la région »).

Remarques importantes
Cette adresse e-mail (jewelryselmora@gmail.com) est exclusivement destinée aux plaintes pour contrefaçon de propriété intellectuelle. Pour les demandes générales (commandes, personnalisation, service après-vente), veuillez contacter jewelryselmora@gmail.com.
Nous accuserons réception de votre plainte dans les 3 jours ouvrables et effectuerons la vérification préliminaire dans les 7 à 10 jours ouvrables. Nous vous informerons par écrit du résultat du traitement et des mesures ultérieures (par exemple, suppression du contenu contrefait, fourniture de preuves d'autorisation).
Veuillez vous assurer que toutes les informations fournies sont véridiques et exactes. La soumission de plaintes pour contrefaçon fausses ou trompeuses peut entraîner une responsabilité légale (y compris l'indemnisation des dommages et des frais juridiques) conformément aux lois applicables.
Si vous n'êtes pas sûr que le matériel constitue une contrefaçon, nous vous recommandons de consulter un avocat spécialisé en propriété intellectuelle avant de soumettre une plainte.
Nous attachons de l'importance à la protection de la propriété intellectuelle et sommes disposés à travailler avec tous les titulaires de droits pour maintenir un environnement commercial juste et légal. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.